Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

MISSIONS :

En tant que Télé-Expert, vous intégrerez notre Centre National de Gestion et serez l'interlocuteur de nos principaux mandants et de leurs assurés. Après une formation au métier de l'expertise (aspects techniques et méthodologiques), vous prendrez en charge, après l'ouverture des dossiers, les expertises à distance de sinistres.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Apprécier l'environnement juridique / assurance des sinistres : examiner les garanties souscrites, les recours et conventions.
• Qualifier et évaluer la nature des sinistres : expertises à distance sur pièces, téléphoniques ou vidéo-expertises.
  Diagnostiquer l'origine de l'événement : causes et circonstances des sinistres.
• Etablir les responsabilités et apprécier l'ensemble des préjudices.
• Procéder au chiffrage des dommages et négocier les indemnisations des assurés en lien avec les outils développés par la société et les partenariats existants.
• Rédiger le rapport d'expertise selon la trame de la compagnie.
• Satisfaire les engagements qualité : réponses clients, délais imposés, etc.

PROFIL :

Vous être titulaire d'un Bac + 2 en Assurance ou en Bâtiment et justifiez impérativement soit :

• D'une première expérience réussie en gestion de sinistres IRD d'au moins 3 à 5 ans. Les missions occupées vous ont permis de développer de bonnes connaissances des contrats et conventions IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers), de maîtriser les procédures d'indemnisation des sinistres ainsi que la typologie des dommages.
• Ou d'une expérience réussie dans le domaine du bâtiment.

Vous êtes dynamique, appréciez les outils innovants et performants et avez une réelle envie de relever le challenge d'apprendre un nouveau métier.

Votre sens du contact et de la relation clients et de la négociation associés de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et une réelle rigueur seront des atouts indispensables pour la réussite de vos missions.

LIEU : Stelliant Orléans - 2 rue du Greffoir - 45000 Orléans

REMUNERATION : 21 K€ bruts pour 35h + complément 39h + complément de salaire à partir du 7ème mois d'ancienneté

Primes mensuelles et annuelles

Tickets restaurant + Avantages CE + Mutuelle

Horaires fixes de journée du lundi au vendredi (4 samedis travaillés par an)

Télétravail possible

STELLIANT (CA 260 M€), compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national et international.

Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites et décontamination.

Date d’expiration de l’offre : 28/03/2023

Référence : 2022-658_1674817895