UNIVERSITE PARIS 8

UNIVERSITE PARIS 8

Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’information F/H

11/08/2022 PARIS (75008) Paris

Employeur

UNIVERSITE PARIS 8
UNIVERSITE PARIS 8

Le poste

Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’information F/H

  • 11/08/2022
  • Titulaire, Contractuel
  • Salaire : Non communiqué
  • Expérience : Non communiqué

Le poste

L’université Paris 8 est un pôle d’enseignement et de recherche central en Île-de-France dans le domaine des humanités.

Quelques chiffres :

- 23 935 étudiants,

- Une offre de formation répartie en 5 domaines disciplinaires : Arts, Droit Economie Gestion, Lettres et Langues, Sciences et techniques, favorisant des articulations entre disciplines et des transversalités

- 11 UFR, 5 instituts dont 2 IUT, un IED, l’Institut des Etudes Européennes et l’Institut Français de Géopolitique

- 36 licences (dont 11 professionnelles), 40 Masters, 8 DUT, de nombreux diplômes d’université, 80 doctorats.

- 4 écoles doctorales, 33 unités de recherche dont 9 UMR, environ 170 thèses de doctorat soutenues tous les ans

- 870 personnels enseignants et 711 personnels de bibliothèques, administratifs et techniques.

L’université de Paris 8 est membre de la COMUE Paris lumière avec l’université de Nanterre et fait partie du Campus Condorcet.

Composé de 7 agents, le pôle assistance a pour missions :

  • Ingénierie, déploiement, MCO, gestion et planification de l'évolution (en mode projet) de l’environnement de travail (matériel et logiciel, informatique et audiovisuel) à l’usage de l’administration et de la pédagogie
  • Assistance et formation à l’utilisation de l’environnement de travail (prise d’appel, ticketing, activités de proximité)
  • Gestion des achats (devis, commandes, réception, logistique)
  • Conception de l’offre de services (identification des différents services, processus de mise en œuvre, conditions d’accès, droits et devoirs de l’usager)
  • Conseil sur les choix des matériels et logiciels conformément à la politique interne concernant l’environnement de travail
  • Veille technologique concernant l’écosystème de l’environnement de travail

Autonome dans certaines de ses activités, l’agent travaille également de concert avec les agents de son pôle ou de la DSIN au bénéfice d’opérations collectives. Il est force de proposition pour faire évoluer les processus de son pôle dans le respect des bonnes pratiques.

Au sein de la DSIN et sous l’autorité du responsable de pôle, le technicien d’exploitation est rattaché au pôle assistance.

  • Déploiement, MCO, gestion et planification de l'évolution (en mode projet) de l’environnement de travail (matériel et logiciel, informatique et audiovisuel) à l’usage de l’administration et de la pédagogie
  • Assistance et formation à l’utilisation de l’environnement de travail (prise d’appel, ticketing, activités de proximité)
  • Gestion des achats (devis, commandes, réception, logistique)
  • Participation à la conception de l’offre de services (identification des différents services, processus de mise en œuvre, conditions d’accès, droits et devoirs de l’usager)
  • Conseil sur les choix des matériels et logiciels conformément à la politique interne concernant l’environnement de travail
  • Veille technologique concernant l’écosystème de l’environnement de travail

Profil

Compétences professionnelles et connaissances
  • Ecosystème client-serveur :
    • Poste de travail : W7, W10, Linux Debian, MacOS
    • Serveur : Windows Server 2012/2019
  • Services d’annuaire et fichier : LDAP, AD Samba (MS AD apprécié), Samba FS
  • Management : WAPT, WSUS, Kaspersky, RSAT, inventaire, prise en main à distance
  • Ticketing et prise d’appel
  • Langages de script : Powershell, Bash, Python
  • Services d’infrastructure : DHCP, DNS, TCP-IP, impression

Savoir-faire :

  • Utiliser les techniques et outils de gestion de l’environnement de travail
  • Appliquer les techniques d’installation et de maintenance des équipements
  • Appliquer les normes, procédures et règles en vigueur
  • Savoir planifier et respecter les délais

Savoir-être :

  • Autonomie, rigueur et fiabilité
  • Appétence pour le travail en équipe et sens de l'écoute
  • Sens du relationnel et de la communication
  • Sens de l'organisation, de la confidentialité et de la discrétion

Employeur

    


Informations complémentaires

Afficher ces informations

Pour faire acte de candidature, adresser un CV et une lettre de motivation avant le 15 juillet 2022 aux
contacts suivants :

Date limite de candidature : le 31 août 2022


Date d’expiration de l’offre :

10/10/2022