EGIS

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Alternant.e - technicien IT H/F

07/07/2022 Guyancourt (78280) Yvelines

Employeur

EGIS
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Le poste

Alternant.e - technicien IT H/F

  • 07/07/2022
  • Contrat Pro - Alternance - Apprentissage
  • Salaire : Non communiqué
  • Expérience : De 1 à 3 ans

Le poste

Egis est un groupe international de conseil et d'ingénierie de la construction, des transports et des services à la mobilité. Notre vocation ? Créer et exploiter des infrastructures et bâtiments intelligents au service de la transition écologique en permettant un aménagement du territoire plus équilibré et durable.
Pour accompagner notre dynamique de croissance, nous offrons des opportunités de carrières variées dans près de 120 pays.
Rejoindre notre Groupe et nos 16 000 collaborateurs, c'est avant tout partager nos valeurs : une entreprise humaine, impliquée dans le développement durable et dans l'innovation.

Le groupe Egis, acteur international de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité, crée des infrastructures et bâtiments intelligents à même de répondre à l'urgence climatique et aux grands défis de notre temps, en permettant un aménagement du territoire plus équilibré, durable et résilient.

Faisant intégralement partie du groupe Egis, la Business Unit Montage de projets, Exploitation et Services (MENS) conçoit, investit et exploite des infrastructures complexes de transport et des services intelligents de mobilité qui créent de la valeur pour les populations.

Avec un chiffre d'affaires de 229 millions d'euros en 2020 et plus de 9300 collaborateurs répartis dans le monde, nous servons une mission commune : le développement et le renforcement des voies de transport en tant que connexions vitales entre les hommes et les territoires.

En complément de ses compétences en ingénierie, la Business Unit MENS conçoit, fournit et exploite des solutions de contrôle et de paiement pour accompagner les collectivités face aux défis de la mobilité urbaine (zones à circulation restreinte, systèmes de paiement sans barrière (free flow), gestion du stationnement et du trafic, ). Nous fournissons également un bouquet de services pour les usagers de la route dans le but de faciliter leurs trajets (accès et paiement, connectivité, sécurité, interopérabilité).
Quelques exemples de nos projets ? Le contrôle de vitesse par GoSafe (Irlande) et la gestion du stationnement en voirie à Amsterdam, Paris ou Nice

Votre mission principale est la gestion/suivi des incidents et demandes d'applications WEB et mobile, ainsi que le relationnel client pour tous les sujets d'exploitation.

Rattaché.e au Manager IT, vous participez à la résolution des incidents et demandes de projets innovants, à l'exploitation des systèmes informatiques complexes de la société.

Vos missions :
· Participer et suivre les incidents/demandes de niveau 1&2 via un outil helpdesk

· Prendre les appels téléphoniques, assister et accompagner les utilisateurs

· Intervenir régulièrement sur site pour diagnostiquer et résoudre les problématiques

· Administrer et paramétrer des serveurs/progiciels ainsi que les matériels (PDA, tablettes, systèmes embarqués)

· Gestion et suivi de l'inventaire du parc IT

· Masterisation des matériels avant déploiement

· Rédiger des procédures et documentations

· Effectuer des jeux d'essais et tests de bout-en-bout sur des solutions développés

· Être force de proposition pour améliorer la qualité des produits


Profil

Environnements techniques :
Applications WEB : OpenProject, Mantis
Système (OS) : ANDROID , Windows, Linux
Logiciels : LDAP, GLPI, ElasticSearch
Les plus : Veille technologique, aisance et appétence sur la digitalisation

Compétences :
Capacité à s'intégrer à une petite équipe et à travailler avec des partenaires extérieurs,
Ecoute, curiosité et dynamisme,
Esprit de synthèse,
Bon relationnel, autonomie, initiative,
Curiosité, écoute, goût pour l'innovation, créativité,
Anglais technique, lu et écrit
Le permis B serait un plus


Le/la futur.e collaborateur.trice qui occupera la fonction décrite s'engage à être en conformité avec les grands principes d'Egis décrits dans les Codes d'Ethique, de Déontologie et dans le Code de management des Ressources Humaines. Il / elle s'engage également dans ses actions à être en conformité avec les règles internes et locales qui s'appliquent au sein de sa société ainsi qu'avec les processus en matière de Santé et de Sécurité au travail.


Employeur

Egis est un groupe international de conseil et d'ingénierie de la construction, des transports et des services à la mobilité.

Notre vocation ?

Créer et exploiter des infrastructures et bâtiments intelligents au service de la transition écologique en permettant un aménagement du territoire plus équilibré et durable. 
Pour accompagner notre dynamique de croissance, nous offrons des opportunités de carrières variées dans près de 120 pays. 
Rejoindre notre Groupe et nos 16 000 collaborateurs, c'est avant tout partager nos valeurs : une entreprise humaine, impliquée dans le développement durable et dans l'innovation.   


Date d’expiration de l’offre :

07/09/2022
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