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QUOFI La Quincaillerie Aixoise investit dans le service client

Mots clés : Coûts et prix - Démarche qualité - Distribution - Produits et matériaux

Le négociant proposera fin 2008 un service de devis et de commande en ligne. Un investissement de 100 000 euros.

Négoce spécialisé en quincaillerie du bâtiment et fournitures industrielles, la Quincaillerie Aixoise est implantée depuis 60 ans au cœur du Pays d’Aix. Et avec ses quatre agences situées à Aix/les Milles, Rognac (Bouches-du-Rhône), Pertuis/Villelaure (Vaucluse) et Six-Fours (Var) et une filiale spécialisée « fourniture industrielle », la Quincaillerie Martel à Martigues (Bouches-du-Rhône), l’entreprise qui emploie 140 personnes aura réalisé un chiffre d’affaires 2007 de 27,5 millions d’euros. Dirigé depuis 1998 par Jean-François Dubost, le négoce gère plus de 9 900 comptes clients, professionnels à plus de 80 %. « 75 % du chiffre d’affaires est réalisé en “ emporté ” sur nos quatre sites en libre-service (1 100 passages en caisse/jour) et 25 % en “ livré ” sur les départements limitrophes dans un rayon de...

Vous lisez un article de la revue Negoce n° 305 du 20/11/2008
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