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Kiloutou mise aussi sur l’expérience client

Des investissements importants et un nouveau concept d’agence : le menu du deuxième loueur français s’annonce copieux en 2018.

Pour 2018, Kiloutou annonce un montant d’investissement record, à 184 M€. Cette somme servira au renouvellement du parc « et à l’arrivée de machines capables d’apporter des réponses aux enjeux liés à l’environnement et à la sécurité sur les chantiers », a souligné Olivier Colleau, directeur général du groupe (ci-contre).

De plus, le loueur lance deux nouveaux services digitaux. Le premier relève de l’assistance technique, avec une appli de gestion des demandes de dépannage avec géolocalisation des techniciens les plus proches et suivi en temps réel de la résolution du...

Vous lisez un article de la revue Negoce n° 440 du 23/03/2018
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