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« Un mix proximité-digital pour les clients »

Propos recueillis par S. L.-H. |  le 18/01/2017  |  CommunicationMatériel de chantier

Pour Pascal Jacquin, responsable du marketing opérationnel de Frans Bonhomme, disponibilité et qualité sont primordiales sur le marché banalisé des tubes et raccords pour les évacuations.

Quelle est la problématique pour l'activité tubes et raccords pour les évacuations ?

Le PVC domine à 95 % et est, de fait, banalisé. Avec ce produit, il faut surtout et avant tout de la disponibilité, d'autant que les clients stockent moins qu'avant. Les plombiers qui se fournissent en solutions traditionnelles pour un marché diffus consomment des tubes et raccords toute la journée.

La vente sur Internet devient-elle une concurrence ?

Ces tubes et raccords sont distribués partout. [...]

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