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Spie Batignolles invite ses fournisseurs au dialogue

XAVIER FODOR |  le 18/07/2003  |  MatériauxSpie batignollesEntreprisesNégoceProduits et matériels

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Depuis quatre ans, Spie Batignolles met à la disposition de ses fournisseurs un outil d'approvisionnement des chantiers en ligne : «l'e-catalogue Spie Batignolles», désormais la nouvelle appellation du «Cybercatalogue». Pour faire le point sur sa politique d'achats et affirmer l'importance de son outil d'e-procurement, la direction des achats a réalisé, de janvier à mai 2003, une enquête de qualité auprès de ses fournisseurs. Elle leur a demandé leur jugement sur la politique achats pratiquée par les grands comptes du BTP. Les négociants en matériaux de construction, les loueurs d'engins et les fabricants interrogés - des grands noms régionaux et nationaux - ont joué le jeu, révélant au passage certains non-dits et quelques faiblesses dans les relations avec leurs clients du BTP.

Pourquoi avoir interrogé vos fournisseurs ?

Nous souhaitions approfondir le contact avec eux. Cette enquête nous [...]

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