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« Si on ne se prépare pas au changement, on est mort »

Propos recueillis par Emmanuelle Lesquel |  le 22/09/2017  |  ImmobilierLogementCollectivités localesPolitique socialeTechnique

Logement social -

- 11 % de ventes de logements neufs dans le Nord et le Pas-de-Calais au premier semestre 2017 sur un an.

25 % du parc français de logements insalubres se situent dans le Nord et le Pas-de-Calais.

Source : Fondation Abbé Pierre.

100 fonds de dotations (43) et fondations (57) sont présents dans le département du Nord.Source : Centre français des fonds et fondations.

Dominique Soyer, directeur général de Maisons et Cités, dévoile la nouvelle stratégie du premier bailleur social de la région Hauts-de-France, qui compte plus de 60 000 logements individuels, essentiellement dans l'ex-bassin minier.

Pourquoi avoir investi tant d'énergie dans un nouveau projet d'entreprise ?

Si on ne se prépare pas au changement, on est mort. Face aux évolutions à venir, le secteur du logement social en général et Maisons et Cités en particulier doivent être agiles et pouvoir évoluer rapidement. Dans l'ex-bassin minier, la tendance est souvent de rester dans sa coquille. Il faut faire exploser cette chape ! L'exemple d'entreprises comme Leroy Merlin ou Décathlon nous a aidés à définir nos valeurs et notre stratégie pour les dix ans à venir, en commençant par une phase opérationnelle de trois ans, jusqu'en 2019. Le projet, baptisé Créacité, a été construit durant une année grâce à un important travail collaboratif avec nos 900 salariés.

Quels objectifs ont été fixés ?

Nous voulons rester dans les dix ans à venir le bailleur social numéro un des Hauts-de-France, en nous développant à l'extérieur de notre territoire de naissance. Nous souhaitons être reconnus nationalement pour l'exemplarité de notre relation avec la clientèle, la requalification de nos cités-jardins et nos opérations innovantes dans l'habitat social individuel. Le projet est élaboré autour de six axes stratégiques et de 47 chantiers. Nous sommes par exemple en train de programmer à Lens la réhabilitation de la cité 9 en suivant les préceptes de Rev3, la « troisième révolution industrielle ». Nous allons aussi créer une fondation pour favoriser les initiatives dans le domaine de l'innovation sociale. Elle s'appuiera sur la Fondation de France avec laquelle nous avions déjà travaillé efficacement sur ce sujet, et aura pour partenaire le groupement Oxalia. Enfin, nous voulons être une entreprise où il fait bon vivre et travailler.

La construction d'un nouveau siège doit y concourir ?

Tout à fait. Il faut noter que les salariés ont très activement participé à définir le projet, qui permettra de regrouper à Douai 250 personnes réparties aujourd'hui sur six sites. Nous avons opté pour une implantation dans l'ancienne caserne de Caux, qui n'est aujourd'hui qu'une coquille vide. C'est un projet très contemporain, avec espaces collaboratifs et salles de travail dotées d'outils numériques. Le marché pour ces 8 000 m2 de bureaux vient d'être lancé pour la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Par ailleurs, le contrat partenarial d'intérêt national (CPIN) dont nous espérons le lancement imminent, dès que les arbitrages financiers du gouvernement auront été rendus, va transformer nos métiers. Avec des perspectives intéressantes pour les salariés, puisque nous allons devenir aussi des aménageurs.

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