Rénovation énergétique : fédérations et organismes de qualification unis contre le démarchage téléphonique

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Pierre Pichère |  le 22/01/2020  |  FFBCapebQualibat Qualit'EnRQualifelec

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La Capeb, la FFB, Qualibat, Qualit'EnR et Qualifelec demandent aux Pouvoirs publics d'interdire le démarchage téléphonique en matière de rénovation énergétique.

D'un côté, des plates-formes sans scrupules qui forcent la main des particuliers pour des travaux de rénovation énergétique, sans contrôle de qualité. De l'autre, des entreprises du bâtiment qualifiées RGE et engagées dans un processus de montée en compétences. Ce sont les deux mondes qu'opposent, dans une position commune, les deux fédérations professionnelles du bâtiment (Capeb et FFB) et les trois organismes qualificateurs (Qualibat, Qualit'EnR et Qualifelec). Dans cette interpellation des Pouvoirs publics, ces cinq acteurs reconnaissent que des progrès ont déjà été accomplis contre la fraude. Mais ils demandent à aller plus loin, et invitent l'Etat "à prendre des décisions immédiates et drastiques d’interdiction de la prospection commerciale de consommateurs par voie téléphonique réalisée par des centres d’appels externalisés pour les travaux de rénovation énergétique."

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