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QUESTIONS À… Eric Payen, directeur général du groupe Serfim
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QUESTIONS À… Eric Payen, directeur général du groupe Serfim

Propos recueillis par Pierre Delohen |  le 21/11/2008  |  EntreprisesNégocePolitique sociale

« Structurer un groupe en cultivant les valeurs des PME »

Fédération de dix-huit PME, le groupe Serfim (1), dont le siège est à Vénissieux (Rhône), exerce six métiers – dépollution, énergie et télécom, eau, ouvrages d’art, route, et propreté – sur le quart sud-est de la France, avec certains sur la France entière. Vous prévoyez de doubler votre chiffre d’affaires à l’horizon 2012… ?

…Comme nous le faisons tous les cinq ans, depuis quelques années maintenant, par le développement interne et la croissance externe. Le niveau d’activités particulièrement fort des travaux publics sur les cinq à six dernières années nous a également bien aidés. Sous l’impulsion de Guy Mathiolon, son président, la PME des débuts s’est transformée : son développement passe par une structuration du groupe en parallèle et une volonté très forte de maintenir les valeurs en cours dans les PME : respect des hommes, travail de qualité, préservation de l’indépendance du groupe et entre ses différents métiers et composantes (2).

Votre plan de développement prévoit-il de privilégier un de vos métiers ?

Il est consolidé au niveau du groupe, métier par métier, sans en privilégier un plus qu’un autre. Nous devrions conserver la répartition actuelle du chiffre d’affaires par branche d’activité avec 37 % pour l’énergie et les télécoms, 18 % pour la propreté, 15 % pour l’eau, 11 % pour la route et la dépollution, et 8 % pour les ouvrages d’art. Au développement interne s’ajoutera une croissance externe ciblée ou prospective… Nous avons intégré Satif en 2008, et trois autres intégrations sont en cours dans trois métiers différents : la dépollution, les réseaux électriques, et l’eau et l’assainissement. Nous disposons bien sûr des capacités annuelles d’engagement financier pour ces acquisitions.

Le doublement du chiffre d’affaires implique de recruter quelque 800 salariés. Quelle sera votre politique de recrutement ?

Notre croissance externe assurera 350 à 400 recrutements. Pour le solde, nous recrutons également dans tous les métiers et à tous les niveaux : de l’ouvrier au patron, via l’apprentissage et les contrats de professionnalisation, à la sortie des écoles, à travers la participation aux forums métiers des grandes écoles sur Lyon et Grenoble, avec lesquelles nous avons contractualisé, avec la présentation d’un candidat par un salarié du groupe, ou encore lors d’opérations happening comme dans la presqu’île de Lyon (3), etc. Cultiver les valeurs des PME nous garantit contre les difficultés à fidéliser nos salariés, qu’ils soient ouvriers, cadres et cadres supérieurs, lesquels bénéficient de formations à la carte avec des partenariats extérieurs. Soit un investissement six fois supérieur au minimum légal !

(1) 1 200 salariés, pour 170 millions d’euros de chiffre d’affaires.(2) Serpol, Cerpredi, Serpollet, Serpollet.com, Sérélec, Carret-Vettier, Albertazzi, Ere, Fileppi, Giroud Garampon, Nouvetra, Satif, MGB, MBTP, Nantet, Serned, et Serdex et Biovalis (49 %).(3) « Le Moniteur » n° 5456 du 20 juin 2008, p. 56.

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