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QUESTIONS A ...Christophe Gourlan, directeur général de Hansgrohe France
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QUESTIONS A ...Christophe Gourlan, directeur général de Hansgrohe France

Propos recueillis par Thierry Devige-Stewart |  le 29/09/2008  |  SantéTechniqueEnvironnement

« Nous ciblons le grand public et la prescription »

Hansgrohe, qui produit notamment de la robinetterie et de l’hydrothérapie pour la salle de bains et la cuisine, va ouvrir une salle d’exposition à Paris début 2009. Qu’en attendez-vous ?

Nous souhaitons que cet outil de plus de 200 m2, qui présentera l’ensemble de nos marques (1), devienne une véritable plate-forme de rencontre pour nos clients particuliers, installateurs et architectes, mais aussi pour les visiteurs européens et internationaux. Elle complétera notre dispositif commercial et marketing à côté de notre réseau « i-Club », qui regroupe un millier de partenaires installateurs.

La prescription n’est pas le point fort d’Hansgrohe. Comptez-vous y remédier ?

C’est notre deuxième actualité puisque nous venons de recruter deux commerciaux, pour renforcer notre activité prescription désormais composée de cinq personnes. Nous ciblons en priorité le marché de l’hôtellerie et celui des hôpitaux.

Votre marque Pontos, dédiée aux solutions de recyclage des eaux grises, a été introduite en France en 2007. Quel en est le premier bilan ?

Je ne cacherai pas que nous sommes plus proches du mécénat que de la performance financière. Néanmoins, notre procédé unique au monde permettant de réutiliser l’eau savonneuse sans adjonction de produits chimiques à destination des toilettes, machines à laver le linge ou à toute autre utilisation domestique non alimentaire, devrait trouver un écho favorable dans le cadre de la prise de conscience liée au développement durable.

(1) La filiale française de l’industriel allemand, qui réalise un chiffre d’affaires de 72 millions d’euros (soit environ 11 % de celui du groupe), commercialise quatre marques : Hansgrohe (hydrothérapie et robinetterie, Axor (robinetterie de luxe), Phâro (colonnes de douches), et enfin Pontos (solutions pour le recyclage des eaux grises).

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