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Question d’Ambiance, la réponse par le haut

Aurélien Delavaud Photos : Thierry Mercier |  le 29/05/2015  |  Bouches-du-RhôneEquipementQuincaillerieProduits et matériels

Pour sortir de l’offre traditionnelle, la vitrine sanitaire de la Quincaillerie Aixoise, à Aix, mise sur la qualité tout en soignant chaque détail.

«N ous ne sommes pas un négoce de meubles, ni un négoce de carrelages, mais nous proposons des solutions d’ensemble. » D’emblée, Jean-Laurent Marletto, directeur de l’enseigne Question d’Ambiance, donne le ton. Il faut dire que le showroom d’Aix-en-Provence (13), troisième du genre, cultive sa différence.

Après une étude de la typologie de clientèles, le choix a été fait d’y proposer des solutions à la fois pour les publics urbains et ruraux (les deux premiers showrooms s’adressant aux uns ou aux autres). De même, Jean-Laurent Marletto se fie au ressenti de ses vendeurs dans le choix de certains produits. Il faut dire qu’il profite de la confiance totale de Jean-François Dubost, PDG de Quincaillerie Aixoise à qui appartient Ques-tion d’Ambiance.
Ouvert au public depuis la fin avril, ce showroom a pour première vocation d’accompagner les clients dans leur projet de salle de bains. Ainsi, les vendeurs reçoivent sur rendez-vous une partie de la journée et consacrent le reste de leur temps à faire progresser les projets en cours. [...]

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