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ProBox, le négoce qui entend devenir le bureau des artisans

Victor Dubois-Carriat Reportage photo : Louis Perin |  le 21/11/2018  |  NégoceEssonneSeine-Saint-Denis

Aubervilliers -

Le 23 octobre, le deuxième ProBox, nouvelle enseigne d'Adeo, a ouvert ses portes à Aubervilliers (Seine-Saint-Denis), dans une zone historique des négoces, qui accueille Würth, Lapeyre ou encore La Plateforme du Bâtiment.

C'est à 6 h 30 le 23 octobre que ProBox a ouvert son deuxième magasin à Aubervilliers (Seine-Saint-Denis). À 6 h 45, l'enseigne accueillait son premier client, qui créait son compte ProBox dès 7 heures, devenant un « Proboxeur ». Il a reçu une carte avec un identifiant grâce à laquelle il peut passer commande via le Net, par téléphone, en magasin et bientôt sur une appli.

L'enseigne utilise pour ses « Bases Vie », nom donné aux points de vente, le système de cross-canal qui permet d'aborder simultanément les différents canaux d'information et de distribution. « L'artisan n'est pas obligé d'être digital, mais il peut le devenir avec nous », affirme Pascal Lefebvre, dirigeant de ProBox.

En magasin, les artisans, ou n'importe quels professionnels, se munissent d'un « Compagnon » (nom maison du scanner de codes-barres) avec lequel ils constituent leur panier. Ensuite, les professionnels paient directement ou en différé. Dans les deux cas, l'enseigne s'engage à fournir les produits commandés dans les dix minutes suivant la validation des ventes au comptoir du stock. Les achats sont également livrables sur chantier ou à domicile.

Toujours dans l'idée de multiplier les points d'entrée, un plateau téléphonique rassemble des commerciaux (ouverture de comptes, négociations, etc. ), des technico-commerciaux, habilités à se rendre sur les chantiers, et des experts dans différents domaines du bâtiment pour informer et conseiller les [...]

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