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Point.P, Silix TP, Gedimat… Zoom sur les lauréats distributeurs des Trophées du négoce 2018
Tous les lauréats distributeurs pour une photo de groupe.

Point.P, Silix TP, Gedimat… Zoom sur les lauréats distributeurs des Trophées du négoce 2018

Antoine Delplanque |  le 28/06/2018  |  tropheesnegoceGedimatPoint.PSocoda

Le jury de la 11e édition des Trophées du négoce a récompensé les distributeurs les plus innovants et entreprenants tout au long de l’année. Zoom sur chacun des lauréats.

 

Trophée de la Meilleure stratégie cross-canal

Thérond Décoration pour Couleur Express

Le cross-canal n’est pas qu’une affaire de grandes entreprises. La preuve avec Thérond Décoration, un adhérent de Socoda dans le sud de la France qui compte quatre points de vente et qui a su articuler services en ligne et ventes en agence. En quelques clics, le peintre choisit le type de peinture et la couleur voulue. Pour autant, pas question de sauter la case agence ! L’appli propose du click & collect, la commande devant être retirée dans l’une des quatre agences de Thérond Décoration. Par ailleurs, le service Couleur Express ne concerne, comme son nom l’indique, que les produits teintés. Pour les peintures blanches, tout s’effectue en agence, puisqu’il n’y a pas dans ce cas de problématique de délai d’attente.

 

Trophée de la Meilleure animation commerciale

Point.P et son programme Génération Artisans

À l’automne 2017, le numéro un de la distribution professionnelle de matériaux de construction a lancé l’opération Génération Artisans. Avec succès, puisqu’il revendique aujourd’hui plus de 5 000 adhérents. Les pros qui adhèrent à la démarche se voient proposer un référent personnel dans chaque agence, avec une carte d’identification reconnue dans tout le réseau, une offre de services (configurateur, apport d’affaires, certificats d’économie d’énergie…) pour soutenir leur activité, des outils digitaux pour échanger avec la communauté et développer leur visibilité et, enfin, des animations spécifiques.

 

Trophée du Point de ventre-remodeling

Silix TP, un engagement global

Après le titre de dirigeant lors des Trophées 2017, c’est au tour de l’équipe de Silix TP dans son ensemble d’être valorisée, dans cette petite entreprise qui place le bien-être au travail comme valeur cardinale. « Notre société n’est que les hommes et les femmes qui la composent », rappelle Silix TP, qui a gagné ce trophée pour sa politique de bien-être au travail. Événements sportifs, locaux pensés pour le confort au quotidien, salle de pause, jardin partagé avec cours de jardinage pour les collaborateurs vivant en appartement… Autant d’éléments qui concourent à l’épanouissement collectif, au bien-être et à la performance durable. 

 

Trophée de la Marque employeur

Union matériaux, la renaissance par les équipes 

Il y a ceux qui décident seuls, et ceux qui consultent, écoutent et adoptent une attitude participative. Alexandre Vachet, directeur général d’Union-Matériaux, a opté pour la seconde option afin d’écrire l’avenir de ce négoce méditerranéen. Un questionnaire en ligne a servi à recueillir l’avis du plus grand nombre sur les atouts et les faiblesses d’Union-Matériaux. Ces données ont été complétées par des entre­tiens qualitatifs sur un panel plus restreint. En ont découlé des ateliers, attribués à un responsable choisi parmi les salariés. Toute l’entreprise prend ainsi une part active à la stratégie d’avenir. Le jury des Trophées du négoce a été sensible à cette démarche, qui marque à la fois la confiance d’un employeur dans l’expertise de ses équipes et l’attachement à l’entreprise des salariés, qui en sont les principaux ambassadeurs. 

 

Trophée de la Formation (ex aequo)

Frans Bonhomme, la formation comme outil de fidélisation

Le spécialiste de la distribution des solutions de réseaux et de canalisations a bâti un parcours de formation pour ses forces commerciales dont la cohérence a séduit le jury. Les premiers résultats semblent prometteurs. Le regain d’activité appelle des besoins de recrutement. D’autant que le turnover augmente fortement dans les équipes commerciales. Une problématique que le négoce connaît bien ! Frans Bonhomme a choisi de s’y attaquer notamment par la formation. BTP ATC (Bâtis ton parcours - Attaché technico-commercial) conduit vers un CQP, un titre reconnu par la branche, donc valorisant pour les équipes. is en place au mois de juillet 2017, ce parcours BTP ATC semble tenir ses promesses, puisque Frans Bonhomme observe un surcroît de performance commerciale et une baisse de 3 points du turnover.

Gedimat, entre distance et proximité

S’il apparaît difficile de ne former qu’à distance, il est tout aussi délicat de trop mobiliser les forces de vente pour des sessions hors des PME que sont les adhérents de Gedimat. La coopérative a donc imaginé un parcours de formation original. Ce parcours est conçu en sept modules répartis sur six à huit mois : connaissan­ce du groupement, argumentation et réponse aux objections, maîtrise des situations commerciales complexes, calculs commerciaux, accueil physique et téléphonique du client, conclusion de la vente et relance de devis. Avant les sessions, chaque participant dispose de code d’accès pour visionner des vidéos relatives aux situations commerciales. À lui de les analyser et de les commenter.

 

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