
Le SAV du matériel électroportatif, une opportunité pour les négoces
Laurent Duguet | le 20/05/2020
Le service après-vente est une phase délicate où les distributeurs professionnels peuvent, en lien avec les fabricants, tirer leur épingle du jeu face aux pure-players.
Une réflexion d'un acteur de l'outillage, qui souhaite rester anonyme, montre toute l'ampleur du sujet : « J'observe une [...]
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