La transformation digitale du négoce accélérée par la crise sanitaire

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Pierre Pichère |  le 15/04/2022  |  France Transformation digitale

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Comme l'année dernière, DL Négoce a confié à Infopro Digital Études une enquête sur les investissements digitaux des enseignes de négoce bâtiment, en cette période de sortie de crise sanitaire. La transformation digitale s'accélère, malgré quelques difficultés persistantes.

Pour la deuxième année consécutive, DL Négoce et le magazine Négoce ont confié à Infopro Digital Etudes la réalisation d'une enquête quantitative sur la transformation digitale en contexte de sortie de crise sanitaire.

Premier enseignement, 83 % des entreprises interrogées s'estiment suffisamment équipées pour faire face à la crise (outils de recrutement, de communication IT...), dans un contexte d'accélération de la transformation digitale.

Etude DL Négoce - 1
Etude DL Négoce - 1

Etude DL Négoce - 2
Etude DL Négoce - 2

Puissant outil de fidélisation, la transformation digitale se heurte toutefois à des difficultés, techniques mais surtout humaines. Les recrutements demeurent compliqués, alors que les métiers se transforment sous l'effet du digital.

Etude DL Négoce - 3
Etude DL Négoce - 3

Etude DL Négoce - 4
Etude DL Négoce - 4

Etude DL Négoce - 5
Etude DL Négoce - 5

Etude DL Négoce - 6
Etude DL Négoce - 6

Côté conjoncture, 89 % des répondants à l'étude estiment que leur entreprise a atteint son objectif de chiffre d'affaires en 2021, année marquée par de très belles performances du négoce. Et 53 % des répondants tablent sur une augmentation du CA de leur entreprise en 2022.

Enquête réalisée par Infopro Digital Etudes, par questionnaire auto-administré en ligne, du 13 janvier au 18 février 2022, auprès des décideurs du négoce (141 répondants) d'entreprises de toute taille et de la France entière, pour le compte de DL Négoce et de Négoce magazine.

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