La réalité virtuelle, futur outil du quotidien dans les agences
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La réalité virtuelle, futur outil du quotidien dans les agences

Franck Guidicelli |  le 31/05/2019  |  Services aux négoces Négoce chauffage sanitaireNégoce déco

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L'expérience client digitale se développe grâce à de nouveaux outils numériques. Configurateur 3D, réalité virtuelle et réalité augmentée commencent à renouveler le parcours client. Aux distributeurs de se positionner pour répondre aux attentes des clients finaux.

Réalité virtuelle, réalité augmentée, et autres configurations 3D évoquent davantage l'univers du jeu vidéo que celui du commerce et de la vente. Pourtant, les clients particuliers attendent de leurs distributeurs et des fabricants des outils numériques enrichissant l'expérience client, sachant qu'il s'agit, pour eux, d'être rassurés et que leurs incertitudes quant au résultat final soient levées. Une sorte de bond dans le futur pour voir le résultat d'un projet avant son exécution.

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