L'application, clé d'entrée dans les colles
Dans les agences, la vente des colles sans risque d'erreur passe par la délivrance d'une information précise aux clients utilisateurs sur l'application de chaque produit.
Franck Guidicelli
Des références multiples répondant à des besoins très variés. L'univers des colles brille par sa pluralité, et les industriels effectuent un travail important pour clarifier leur offre sur le point de vente pour accompagner à la fois les clients et les distributeurs. Pascaline Gryson, responsable du trade-marketing et du merchandising de Sika, explique : « Notre stratégie merchandising repose sur le fait que les clients ne sont pas dans un achat d'opportunité, mais qu'ils viennent chercher une marque. Nous regroupons donc nos produits dans un corner Sika, cela clarifie notre offre. »
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