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Eau : le temps d'un bilan

le 30/07/2004  |  EnvironnementDélit dans les contrats publicsParisSantéRéglementation

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SommaireEAU : LE TEMPS D'UN BILANDominique Lorrain P.5LA QUALITE DES EAUX SOUTERRAINES L'ECHEC DES REGLEMENTATIONSGérard Miquel, Jean-Claude Deutsch, Michel Meybeck, Antoine Montiel,Jean-Luc Vasel P.9L'EVOLUTION DES TECHNIQUESJean-Claude Deutsch, Martine Vullierme, Agir sur la ressource P.20Prévoir, Contrôler, Alerter P. 20Traiter l'eau P. 21Préserver la qualité de l'eau dans le réseau de distribution P.22A la fin des années soixante P. 23En 1977 P. 25L'EVOLUTION DU CADRE JURIDIQUEGilles Le Chatelier P.28NOTE DE RECHERCHE SUR UNE QUESTION SENSIBLE LES RELATIONS PUISSANCE PUBLIQUE - FIRMES DANS LE SECTEUR DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENTLaetitia Guérin-Schneider, Dominique Lorrain P.37Accords généraux P. 44Bilan de la loi Sapin P. 50Modalités de mise en oeuvre : mise en concurrence formelle et libre choix de l'exécutif. P.50Impact dans le domaine de l'eau : les grandes tendancesP.51LES INDICATEURS DE PERFORMANCE : UNE EVOLUTION CLEF DANS LA GESTION ET LA REGULATION DES SERVICES D'EAU ET D'ASSAINISSEMENTLaetitia Guérin-Schneider, Michel Nakhla P.57La fin de l'usager : recentrage des objectifs du service vers les prestations du client P. 59L'engagement sur les moyens : le management de la qualité P.59La normalisation de serviceou l'engagement sur un certain niveau de performance P. 60Des performances et des engagements appuyés sur le contrôle externe des résultats : la naissance du régulateur P.62L'expérience des DDAF de mise en oeuvre des indicateurs de performance P. 64Les initiatives en courspour promouvoir l'utilisationplus large d'un panel commun P. 64LES QUATRE COMPETITIONS DANS UN MONOPOLE NATUREL, QU'EST-IL EN TRAIN D'ARRIVER AU SECTEUR DE L'EAUDominique Lorrain P.71Première modification du paysage, 1990-1994P. 72L'ambition multi-utilités, 1995-2001 P. 73Le reflux, 2001-2003 P.74Une deuxième division d'opérateurs d'eau P. 78Une compétition de deuxième rang P.79L'approche E & C P. 80L'approche industrielle P.81La compétition sur les préalables P. 81La compétition « dans » le marché : l'eau en bouteilleP.83DU PUBLIC AU PRIVE AU... MUTUEL ? LA RESTRUCTURATION DU SECTEUR DE L'EAU EN ANGLETERRE ET AU PAYS DE GALLESKaren Bakker P.88Multi utilités, utilités globales : diversification et internationalisationP.93Désintégration verticale :utilités virtuelles P. 95La « mutuelle » Kelda P. 96La propositionde Glas Cymru-titrisation P.97COMPAGNIE GENERALE DES EAUX, RAPPORT DU CONSEIL D'ADMINISTRATION LU PAR SON PRESIDENT, LE COMTE HENRI SIMEON......lors de la première assemblée générale des actionnaires de la sociététenue à Paris le 26 octobre 1853. Alain JacquotP. 103 VOIR LE PDF POUR LE TEXTE INTEGRAL

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