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Des managers centrés sur le business

Emmanuelle N’Haux |  le 14/12/2012  |  Politique socialeManagementEntreprises

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A l’occasion de l’enquête annuelle « Climat social », l’Observatoire Cegos (1) note que l’atmosphère générale reste bonne, en dépit de la crise. Ainsi, près d’un salarié sur deux se déclare content du climat dans son entreprise et les deux tiers estiment que l’ambiance au sein de leur équipe est globalement satisfaisante.
Côté management, les indicateurs sont en hausse depuis l’an dernier : 58 % des salariés estiment que leur responsable communique bien sur les résultats globaux de l’équipe, 67 % disent que les objectifs sont clairement définis…

Le bien-être au travail peu considéré

Focalisés sur leur business, les managers auraient-ils oublié certaines de leurs attributions ? C’est à craindre. Ainsi seuls 45 % des salariés affirment que leurs idées sont prises en compte, un item en recul de huit points par rapport à l’an passé. Ils sont tout aussi peu nombreux à déclarer se sentir soutenus par leur N 1… Aussi, le bien-être au travail ne semble pas être la priorité pour les managers : seuls 41 % des salariés disent que leur responsable est attentif au bien-être au travail des collaborateurs de l’équipe et 35 % pensent qu’il régule les tensions…
« L’enquête montre que les managers sont avant tout centrés sur l’opérationnel. Nous notons une ‘‘rigidification’’ de la fonction avec un risque de sacrifier l’innovation, de passer à côté de certaines situations », indique Valérie Jaunasse, manager des formations en relations sociales chez Cegos. Alors que 80 % des directeurs des ressources humaines déclarent que leur direction générale est attentive au climat social au sein de leur entité, ils ne sont que 29 % de salariés à le penser !

(1) L’Observatoire Cegos a interrogé 1 300 salariés du secteur privé et public et 428 DRH.

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