De nouveaux entrepôts pour Brico Privé

Pour faire face à son développement, +de 40 % en 2018, avec un chiffre d’affaires ayant dépassé les 100 M€ lors du dernier exercice, Brico Privé vient d'inaugurer une nouvelle plateforme logistique à Eurocentre, au nord de Toulouse. D’une surface de 8500 m2, ces entrepôts lui permettront d’augmenter sa capacité d’expédition à 200 000 colis mensuels et de réduire les délais de livraison. « Nous avons pour objectif d’expédier 90 % de nos commandes en moins 24h en 2021 », explique son président, Julien Boué.

Automatisation des chaînes

Pour y parvenir, cette nouvelle plateforme sera en partie automatisée. Dans un premier temps en intégrant une gare de tri autonome afin d’augmenter le taux de productivité et réduire les risques d’erreurs. Puis dans un second avec l’implantation d’un système d’emballage autonome pour préparer des cartons sur-mesure. « Le colis qui arrive chez notre client, est comme une carte de visite. Il se doit d’être irréprochable et personnalisé », précise Julien Boué.

Améliorer l’expérience client

Sur un marché où beaucoup d’acteurs optent pour l’externalisation ou le modèle de la marketplace, Brico Privé continue d’internaliser la compétence logistique en préparant + de 80 % de ses commandes avec ses propres équipes. «Poussée par les majors du e-commerce, le client recherche une expérience irréprochable, explique Marc Leverger, directeur général en charge des opérations. En ce sens, s’appuyer sur la compétence de vendeurs tiers nous paraît très risqué et nous apparaît comme un point faible du modèle marketplace. D’autant que nous sommes partenaires des marques et qu’à ce titre nous les représentons lorsque nous envoyons un colis. » En deux ans, le e-marchand a investi quelques 1,2 M€ dans son outil logistique.

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