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De l'âge de Fehr au numérique

C. R. |  le 06/07/2018  |  Collectivités localesFrance entière

Alsace -

Le quinquagénaire Bétons Fehr adopte avec volontarisme les outils numériques. Depuis mai jusqu'à fin juillet, le groupe familial de béton préfabriqué de 700 salariés passe progressivement au bon de livraison dématérialisé. Chacun de ses murs, prémurs et prédalles est désormais identifié par un QR Code qui affiche sur le smartphone du chauffeur ses caractéristiques techniques et les informations de livraison.

La conversion aux nouvelles technologies s'est accélérée depuis six ans. Fehr a d'abord équipé ses chargés d'affaires d'un configurateur 3D sur-mesure. Sur un ordinateur portable classique, il donne au client une première vision des dimensions et des types de béton. Puis l'entreprise a mis au point une version numérisée des calepins, qui représentaient 4,5 millions de pages imprimées par an. « Nous avons divisé ce volume par deux. Notre calepin 2.0 est organisé en fonction des priorités de chaque corps d'état, qui peut ainsi aller à l'essentiel… et en garder la trace papier s'il le préfère », expose Sébastien Hoblingre, directeur du pôle risk management-informatique. Une prochaine étape fera monter en puissance le BIM.

Priorité à la formation. « Les points clés de la numérisation sont une conception bien pensée en fonction de l'application pratique et l'accompagnement des collaborateurs. Notre personnel peut s'adresser à six référents internes, qui ne sont pas informaticiens », ajoute Sébastien Hoblingre.

Fehr confirme l'importance de la formation des salariés aux usages des nouvelles technologies, exprimée par les autres entreprises de construction du Nord-Est ayant répondu à la récente enquête KPMG sur la transformation numérique dans le BTP. Dans cette région, 78 % d'entre elles ont déclaré agir en ce sens, contre 61 % sur la France entière. Et elles ont identifié la résistance au changement comme le principal frein à la digitalisation, alors que ce facteur n'est venu qu'en troisième position des résultats nationaux, derrière l'évaluation de l'efficacité des outils et les contraintes financières.

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