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Cette fiche a été réalisée par Hervé Debaveye et Pierre Haxaire, auteurs de 160 séquences pour mener une opérationde construction, Éditions Le Moniteur, 2007. |  le 22/09/2008  |  ImmobilierLogementsRéglementation

Construction - Contrats de la construction -

Le programme du maître de l'ouvrage est la pièce maîtresse en amont d'une opération. Si les éléments quantifiables et techniques sont assez faciles à définir, les éléments fonctionnels, qualitatifs et évolutifs le sont moins. Pendant toute la phase d'études, le projet de la maîtrise d'œuvre devra respecter les besoins, les contraintes et les exigences exprimées dans le programme.

1.Préambule du programme

Le maître d'ouvrage doit expliquer aux équipes de conception mises en compétition ses objectifs, ses souhaits et ses impératifs.

2.Présentation de l'opération

- Nature et identité de l'opération ;

- principaux acteurs et leur rôle (maître d'ouvrage, maître d'œuvre, futurs utilisateurs et gestionnaire) ;

- historique de l'opération ;

- conclusions des études préalables.

3.Principaux objectifs qualitatifs de l'opération

Qualité du service à rendre

- Nature des services mis en place ;

- diverses fonctions envisagées ;

- relations du futur équipement avec l'environnement extérieur (livraisons, échanges, etc.) ;

- fréquentation de l'équipement.

Qualité du cadre bâti

- Architecture : image, symbole, impact ;

- accueil, ambiance, conditions de travail, fonctionnement, etc. ;

- [...]

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