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Conférence : quel avenir pour le point de vente ?
Réinventer le point de vente - © © Groupe Moniteur

Conférence : quel avenir pour le point de vente ?

Pierre Pichère |  le 06/06/2018  | 

Le magazine Négoce organise le 26 juin une journée de conférence sur l’avenir du point de vente. L’occasion d’explorer les voies d’avenir pour les points de vente physiques.

 Les artisans aiment le contact et ne sont pas près de fuir les agences. Les résultats de l’étude Cohesium, qui seront présentés en ouverture de la journée du 26 juin, juste après l’intervention du nouveau DG de CRH Distribution France Olivier Touchais, devraient le rappeler. Mais cet attachement ne doit pas empêcher de réinventer et de réenchanter l’expérience client.

Les GSB ont su, pour certaines d’entre elles, revoir leur parcours client. De quoi inspirer les clients professionnels, comme en débattront Jérôme Thfoin (groupe Samse) et Clément Quéguiner (Quéguiner Matériaux). D’autant que le digital s’invite dans la partie, et qu’utilisé finement, il peut doper le trafic en agence ! Les expériences de SGDB France illustreront ce volet, tandis que La Quincaillerie aixoise, avec Griffon et Monstock, approfondiront la question de l’animation en magasin, du shop-in-shop aux marques partenaires.

L’après-midi traitera de deux sujets-clés : le libre-service et les déchets de chantier. Deux façons de renouveler l’offre aux clients, l’une par le merchandising et l’autre par les services. Didier Flavenot, DG de Tereva, fera le point sur les enjeux logistiques, tandis que Fabio Rinaldi, président du directoire de BigMat, et François Dacquin, de chez Tollens, traiteront des enjeux produits. Côté déchets, l’offre Placo Recycling sera à l’honneur.

Retrouvez toutes les informations ici.

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