Chausson Matériaux refond son dispositif cross-canal
L'appli permet de visualiser le stock disponible "en temps réel", de mettre les produits de son choix en panier ou des les ajouter dans une liste de favoris. - © © DR

Chausson Matériaux refond son dispositif cross-canal

Florent Maillet |  le 15/06/2016  |  NumériqueTransportsCommunication

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Le négociant vient de lancer une nouvelle version de son site web et une salve de services mobiles. L’appli Chausson matériaux propose désormais de consulter sur son smartphone le stock en temps réel, de le commander en ligne puis de retirer sa commande en drive sous 2h.

Chausson Matériaux rénove son offre digitale pour ses clients. Le négoce aux 334 points de vente (selon le décompte sur son site web) vient d'abord de mettre en ligne une nouvelle version de son site web. Au menu, une interface beaucoup plus fluide, avec plusieurs entrées.

Liste des favoris, historique des commandes...

Et en parallèle, le négoce indépendant étoffe son bouquet de services cross-canal accessibles sur le mobile de ses clients, avec une version enrichie de son application. Les artisans peuvent notamment accéder au stock en temps réel, et commander via l’appli.

Synthèse des nouveaux services.
La synthèse des nouveaux services sur mobile. - © © DR

Le retrait de la commande peut s’effectuer en deux heures en « drive » agence. Le client peut aussi opter pour la livraison sur chantier, elle aussi accessible sur smartphone, de même que la liste des produits favoris, l’historique des commandes, ou la localisation de l’agence la plus proche du client.

Le pré-requis pour utiliser l’appli est bien évidemment d’être client Chausson Matériaux, et de posséder la carte, ou de créer un compte. L’application Chausson Matériaux est disponible sur AppStore, Google Play et Windows Store.

Voici comment fonctionne l'application mobile :

L'appli permet de visualiser le stock disponible
L'appli permet de visualiser le stock disponible "en temps réel", de mettre les produits de son choix en panier ou des les ajouter dans une liste de favoris. - © © DR

Si le produit est indisponible, l'appli le signale et propose une autre référence en remplacement.
Si le produit est indisponible, l'appli le signale et propose une autre référence en remplacement. - © © DR

Une fois le panier constitué, deux modes de livraisons sont possibles : le retrait rapide en
Une fois le panier constitué, deux modes de livraisons sont possibles : le retrait rapide en "drive" en 2 heures, ou la livraison, directement sur chantier ou dans l'entrepôt du client. - © © DR

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