Bosch et elm.leblanc regroupés au sein d’un même site web, elmLeCube.fr

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Anaïs Divoux |  le 30/06/2020  |  Négoce chauffage sanitaireArtisans100 % eau et énergie elm LeblancBOSCH THERMOTECHNOLOGIE

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Le fabricant allemand de systèmes de chauffage et d'eau chaude sanitaire s’allie à sa marque de systèmes climatiques, elm.leblanc, pour proposer une plateforme de services digitaux unique aux deux griffes.

Elm.leblanc et Bosch lancent elmLeCube.fr, un portail web utilisable sur smartphone, tablette et ordinateur. À partir d’une unique adresse web et d’un identifiant sécurisé, l’utilisateur a accès à l’ensemble des services digitaux proposés par ces deux marques. Élaboré pour répondre aux enjeux de la crise sanitaire actuelle, l’outil intègre les derniers développements digitaux de Bosch et elm.leblanc tels que le système de visioconférence. Il permet ainsi d’échanger avec les clients particuliers en temps réel.

Cette plateforme permet d’accéder à l’ensemble des solutions telles que : les espaces pros ; les catalogues interactifs, documents techniques et fiches produits ; la gestion des commandes en ligne de pièces détachées ; le Click & Collect ou la livraison express sur chantier ; les demandes de retours de pièces détachées sous garantie ; le Club Degré+ qui permet de cumuler et d’échanger des points ; la distribution d’activités pour recevoir les demandes d’interventions ou de mises en relation en temps réel ; des outils de travail tels que l'outil de dimensionnement ou l'édition d'étiquettes ErP.

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