Actualité

Lancement de NF Service

La convention de la Fédération française du bâtiment a été l’occasion de lancer une nouvelle marque NF Service « Qualité des services associés aux prestations de travaux de bâtiment dans les marchés privés ». Résolument tournée vers le consommateur, elle garantit la qualité du service rendu par l’entreprise du début à la fin de sa prestation : accueil téléphonique, lisibilité des devis, respect des délais, gestion des réclamations, propreté des chantiers… Elle a été mise au point par Afnor Certification, en partenariat avec Qualibat, et s’adresse à tous les types d’entreprises, petites, moyennes ou grandes.

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