Actu

La distribution étoffe son offre de services pour répondre aux demandes des clients

ENCADRE

Le constat

Seuls 4 des 10 premiers acteurs du marché proposent actuellement des services digitaux : 2 enseignes intégrées (Panofrance et Dispano) et 2 groupements (Nebopan et Sylvalliance), une initiative due à quelques adhérents.

ENCADRE

Le constat

Les concepts de point de vente doivent répondre aux nouvelles attentes de la clientèle, qui attend clarté de l’offre, plus de services et du libre-service.

Vous lisez un article de la revue Negoce n° 419 du 07/06/2016
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