Edito

Guichet unique

Mots clés : Télécommunications

Ils étaient 60 % d’artisans du BTP, selon une étude publiée en 2007 par la Capeb, à être connectés à Internet. En 2008, le taux d’équipement est passé à 85 %, selon la même source. Loin des idées reçues, l’internaute artisan n’est pas seulement jeune et branché. Le phénomène s’avère transgénérationnel, selon l’enquête publiée dans ce numéro. Dans le détail, les comportements face à l’outil ne sont pas homogènes et les attentes diffèrent, mais ce qui...

Vous lisez un article de la revue Negoce n° 319 du 01/10/2009
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