Actu Lauréat du trophée Négoce Supply chain

DSC met en place une logistique en appui de son service client

Mots clés : Chauffage - froid - Distribution - Industriels du BTP

Pour renforcer la qualité de son service, la branche sanitaire-chauffage du groupe Saint-Gobain Distribution Bâtiment France a mis en place un réseau de stocks agence client (STACs) associé à un service de transport.

Après des enquêtes faisant état de l’insatisfaction globale des plombiers-chauf-fagistes vis-à-vis du service de leurs canaux de distribution habituels, DSC, branche sanitaire-chauffage de Saint-Gobain Distribution Bâtiment (SGDB) France, a décidé de réagir avec une offre différenciante. Les principales problématiques à résoudre concernaient la disponibilité des produits, la largeur et la profondeur de gamme ainsi qu’une meilleure réactivité pour répondre aux attentes exprimées par les clients. Ces vœux correspondent à la réalité du terrain,...

Vous lisez un article de la revue Negoce n° 407 du 29/06/2015
PAS ENCORE ABONNÉ
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêt. OK En savoir plus X