Marketing-Achat

Distribution Une politique de conseils au-delà du showroom

Mots clés : Distribution - Produits et matériaux - Second oeuvre

Négoce bois ou négoce décoration, le parquet massif trouve assez facilement sa place dans les plans de vente. Pourtant, selon Jean-Michel Bach, « notre principal client reste le showroom particulier car chez le négoce si les expositions sont de mieux en mieux conçues, les vendeurs ont encore beaucoup d’efforts à fournir ». Yves Maillard regrette « le peu de relations existant entre les différentes parties du marché ; en ayant plus de dialogue, nous pourrions optimiser les outils d’aide à la vente et le négoce ferait mieux fonctionner son showroom. Nous sommes sur un produit de décoration où très souvent, il faut être capable d’accompagner le client final qui veut avant tout du choix et des conseils ». Samuel Picard précise que « la plupart des négoces ont mis en place...

Vous lisez un article de la revue Negoce n° 318 du 15/09/2009
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