Réglementation Démarche qualité

« Avec la certification ISO 9001, nous visons l’objectif zéro défaut dans nos marchés publics »

Mots clés : Contentieux des marchés - Démarche qualité - Normalisation - Marquage CE

Philippe Knusmann, directeur général des services du Syndicat des eaux d’Ile-de-France (Sedif).

Le Sedif vient d’obtenir le renouvellement de la certification ISO 9001 (management de la qualité) pour ses marchés publics, certification qu’il a obtenue pour la première fois en 2006. Toute la chaîne de la commande publique est impactée et gérée avec un grand souci de qualité.

Pourquoi faire certifier votre commande publique ?

Les élus ont fixé à la commande publique du Sedif un objectif de zéro défaut. Nous avons une obligation de résultat, plus que de moyens. L’administration a donc mis en place des procédures en interne. Nous avons un référentiel de règles qui conduit tout le processus de la commande publique, depuis la préparation des marchés jusqu’au paiement effectif des entreprises. Il permet d’avoir une discipline commune à tous les agents du syndicat concernés par la commande publique. Cet objectif légal et administratif est aussi un affichage de garanties et de rigueur par rapport à nos...

Vous lisez un article de la revue Moniteur n° 5837 du 09/10/2015
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